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Política de Envíos – BalanceBurn

En BalanceBurn, nos comprometemos a que tu pedido llegue de forma rápida, segura y en óptimas condiciones. A continuación te compartimos los detalles sobre nuestros procesos de envío.

🧾 1. Método de envío

Todos nuestros pedidos se envían a través de Estafeta utilizando guías prepagadas, lo que garantiza un servicio confiable con cobertura en todo México.

📦 2. Tiempo de procesamiento

  • Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles después de confirmar el pago.

  • No se realizan envíos en fines de semana ni días festivos.

⏱️ 3. Tiempo estimado de entrega

  • CDMX y áreas metropolitanas: 1 a 3 días hábiles

  • Resto del país: 2 a 5 días hábiles
    Estos tiempos son estimados y pueden variar según tu código postal o temporadas de alta demanda.

🚚 4. Costo de envío

  • Envío gratis en pedidos mayores a $1,199 MXN

  • En pedidos menores, el costo de envío se calculará al finalizar la compra.

📍 5. Cobertura

Estafeta cuenta con cobertura nacional. En caso de que tu dirección se encuentre en una zona extendida, el envío se realizará a la sucursal Estafeta más cercana para recolección.

📨 6. Seguimiento de pedidos

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de guía para que puedas hacer el seguimiento en tiempo real desde el sitio de Estafeta:
🔗 https://www.estafeta.com/Herramientas/Rastreo

❗ 7. Datos de envío incorrectos

Por favor, asegúrate de ingresar correctamente tu nombre, dirección y número telefónico. No nos hacemos responsables por retrasos o devoluciones debido a datos incompletos o erróneos.

📩 8. ¿Dudas o necesitas ayuda?

Nuestro equipo está para ayudarte. Escríbenos a:
📧 ventas@balanceburnmexico.com
 

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